ERP软件客户服务热线：400-0909-311 欢迎来到ERP软件营销服务中心

用友新闻

来源：产品真经 导读： 最近阅读了一篇关于以用户体验为中心，拆不灵活的 ERP 文章，激发了共鸣，同时想起了曾经做过的类似项目，以此背景来讨论什么是真的用户体验 。 记得那是
您的位置：主页 > 新闻资讯 > 用友新闻 >

新闻资讯

数字化｜拆“真”ERP，做“假”用户体验

来源：河北用友软件总经销　　日期：2022-07-04 10:17

来源：产品真经

导读：最近阅读了一篇关于以用户体验为中心，拆不灵活的ERP文章，激发了共鸣，同时想起了曾经做过的类似项目，以此背景来讨论什么是真的用户体验。

 
记得那是一家大型集团公司，为满足整体业务拓展需要和信息化发展战略规划，将原有SAP系统进行整体改造，各业务模块迁移到中台系统，形成业务中心系统，以权限及审批为核心，搭建一套能更贴合公司业务流程的系统，实现一个系统中完成差异化管理的功能。
 
其中呢通过SAP接口开发技术，将PP、MM、SD、QM等模块均进行业务拆分，并封装了一层”皮肤“，放到对应的中台系统，从表面来看是为了满足企业的用户体验和差异化的业务管理，而实际上却并不于此。
 
大家都知道SAP的收费模式，以操作员数量进行收取费用，那么作为集团公司大几千人的用户量，是一笔十分大的开销，为了解决这个问题，上述的解决方案大有文章，那说到底实际拆ERP不仅仅是用户体验，可能更深层次是为了节省成本。
 
话说那什么是真用户体验呢，所谓用户体验是从操作用户角度出发，提升易用性，减少操作成本、理解成本，下面就列举了一些常见的点：
 
功能引导
 
作为初次使用ERP系统的操作用户，对系统功能处于懵懂状态，在不培训的条件下，更是无从下手，那么此时如果系统提供了完整的功能引导，跟着流程做一遍假数据，在很大程度上提升了用户体验；
 
术语解释
 
ERP系统是一款复杂的管理软件，其中更是各种专业名词术语，比如系统的配置条件项，再不清楚含义时，根本无法选择正确的处理方式，再者是对应报表字段，在没有取值公式说明下，无法清晰掌握对于的数据来源；
 
操作连贯
 
在应用ERP系统时，讲究的是高效准确，能够一条链路走到底，比如说从采购计划到收货入库，整个环节能够实现单据下推，环环相扣，而不是互相独立；
 
结构清晰
 
一个好的用户体验，是便于快速理解，比如一个销售单据界面上，即是表头信息，又是交货信息、财务信息、明细数据等等，看起来杂乱无章，而通过不同的分类信息，显示对应的操作视图，这样便实现了结构清晰；
 
友好性异常提示
 
ERP系统中有很多的复杂逻辑校验，对应不通过时，会反馈对应信息，如果把难以理解的计算机语言转换为操作员能看懂的人话，能提升用户的好感度；
 
灵活配置
 
作为多角色应用的ERP系统，每个操作员的操作习惯不一致，如果只是一成不变的应用效果，很难满足千人千面的用户习惯，那么能够针对界面展示、录单快捷键、字段顺序等实现自定义配置，才是真正实现用户体验提升；
 
操作记忆
 
操作员日常业务中，很多录单工作都是重复且大量的，对应重复的事项能够记忆，这是减少用户操作，提升用户体验的小妙招；
 
对于拆ERP，你有什么更深的理解？
版权归原作者所有，如有侵权请联系删除。

免责声明：本文系授权转载，版权归原作者所有。本文内容为原作者观点，并不代表本网站赞同其观点和对其真实性负责。

推荐用友软件

相关信息

用友U8软件23-4-8日热点问题解答
致力于让大家及时地了解用友U8及用友U8 Cloud软件的最新动态以及最新的知识。用友ERP软件提示：有任何U8软件使用问题，及时联系我们，欢迎大家关注！
2023年河北鸿图伟创-用友软件清明放假及值班安排
2023年河北鸿图伟创-用友软件清明放假及值班安排
财博会用友畅捷通尽显“数智实力”，赋能财税
作为国内领先的小微企业财税及业务云服务提供商，用友畅捷通长期关注并引领小微企业财税行业的转型发展，更是连续四年在中国小微企业云财税市场占有率第
用友畅捷通好会计23-3-28日软件热点问题解答
致力于让大家及时地了解用友畅捷通好会计软件的最新动态以及最新的知识。石家庄用友ERP软件提示：有任何好会计软件使用问题，及时联系我们，欢迎大家关注
签约！全国建筑百强企业中亿丰签约用友，基于
近期， 用友成功签约中亿丰建设集团股份有限公司 （简称中亿丰）业财中台项目。项目将基于 用友BIP ，实现预算、收入、支出、核算、资金、税务、报表等业务

您可能还需要以下服务

与客服沟通
寻求更多用友软件详情
售前咨询：400-0909-311
销售咨询
获取软件报价
售前咨询：400-0909-311转1
技术咨询
获取技术支持
售后咨询：400-0909-311转2
服务监督
给您更多服务保障
售后咨询：400-0909-311
鸿图科技-用友软件

    扫描关注河北用友软件
　技术支持： 石家庄用友软件

冀公网安备13010402002615号 版权所有 © 2023 河北鸿图伟创软件有限公司 电话：400-0909-311　

真情服务于河北用友软件客户，用创想和技术推动河北地区每一个企业发展