“酒香不怕巷子深”，面对当今互联网时代下，白酒行业的激烈竞争，以及电商直销模式的冲击，传统渠道不断下沉的趋势，古井集团迫切需要借助古井集团庞大的各类线下网络，高效优化地管理现有的销售渠道与客户资源，快速建立“以客户为中心”的差异化营销与服务管理流程，并以互联网手段为依托，发展线上线下一体化的商务电子化商业模式，为客户创造价值，降低业务运营与营销成本、在白酒消费品垂直行业领域，发展成为互联网＋时代虚实融合的竞争力品牌。
让我们走进古井集团，看古井集团如何携手用友U会员玩转多业态板块的会员运营，促进个性化营销和忠诚消费，助力古井集团5.0时代战略落地。
古井集团介绍
中国老八大名酒企业，中国制造业500强企业
安徽古井集团有限责任公司是中国老八大名酒企业，中国制造业500强企业，是以中国第一家同时发行A、B两支股票的白酒类上市公司安徽古井贡酒股份有限公司为核心的国家大型一档企业，坐落在历史名人曹操与华佗故里、世界十大烈酒产区之一的安徽省亳州市。
古井的前身为起源于明代正德十年（公元1515年）的公兴槽坊，1959年转制为国营亳县古井酒厂。1992年集团公司成立，1996年古井贡股票上市。2008年古井酒文化博览园成为中国白酒业第一家AAAA景区，2013年古井贡酒酿造遗址荣列全国重点文物单位。2016年，古井集团成为“全国企业文化示范基地”，荣获中国酒业“社会责任突出贡献奖”。2017年，在“华樽杯”中国酒类品牌价值评议活动中，“古井贡”以638.50亿元的品牌价值位列安徽省酒企第一名，中国白酒第五名。
多年来古井一直位列中国白酒企业前十强
2018年营销云U会员助力古井“围绕战略5.0，运营五星级”的基础上，再造一个国际化的新古井，
最终实现“中华第一贡”的复兴梦想，让古井贡酒香飘全球。
古井集团关键诉求
关键核心诉求
迫切需要多板块业务集成的统一会员管理：
古井集团作为以酒业为核心的大型综合集团企业，业务扩展到多个板块，每个板块都有自己的会员管理体系，造成客户信息的分散性和片断性。
为了保障未来的持续发展，全面提升全集团整合的营运与管控能力，古井集团领导充分重视信息化建设水平的提高，希望借云计算、大数据、移动互联等互联网+技术，落实古井5.0时代战略，将古井集团打造成以用户为中心，以白酒业态为依托，协同商旅、金融等业态互联互通，促进协同发展，共同进步，向健康品质生活生态圈转变，营销与服务多渠道融合的企业。
迫切需要以客户为中心，发展线上线下一体化的新零售平台。
面对当今互联网时代下，白酒行业的激烈竞争，以及电商直销模式的冲击，传统渠道不断下沉的趋势，古井集团迫切需要借助古井集团庞大的各类线下网络，高效优化地管理现有的销售渠道与客户资源，快速建立“以客户为中心”的差异化营销与服务管理流程，并以互联网手段为依托，发展线上线下一体化的商务电子化商业模式，为客户创造价值，降低业务运营与营销成本、在白酒消费品垂直行业领域，发展成为互联网＋时代虚实融合的竞争力品牌。
迫切需要会员沉淀，过去古井经常做一些营销活动，比如扫码领红包的活动，之前红包发出去了，会员没有沉淀下来。
迫切需要不同角色的业务用户与客户进行个性化信息共享和自助服务平台
为了支持古井集团丰富的产业优势，要实现跨品牌、跨区域、跨行业的运作要求，各集团业态互联互通，协作推进，共同进步。实现功能良好，界面友好的古井集团会员管理体系，并建立客户自助数字化互动与交易门户，成为古井集团不同角色的业务用户与客户进行个性化信息共享和自助服务平台。
古井集团的战略5.0
按照中国白酒的发展历史中渠道的变化，古井集团的发展经历了1.0时代的专卖公司模式、2.0时代的销售机构模式、3.0时代的分级代理模式、4.0时代的直分销模式，到了今天5.0时代，其核心是直接连通。在工厂和消费者之间，古井有一个理念，即今天是以消费者为中心、以消费者的心里需求和未来的变化为中心，古井以此来调整思维，提出“前端引流、中端体验、末端结算”，实现整个产业链的全面打通的古井5.0。
古井战略5.0，即打造古井贡+，建立前端引流、中端体验、末端结算的新模式，以古井贡酒全球呼叫中心为前端，整合“四大平台”（即制造业平台、实业平台、金融平台、文旅平台）及其他三个中心（即采购中心、物流中心和数据中心）作为中端和末端，彻底打通古井全产业链，真正实现与消费者的互联互通互动。
U会员助力古井集团玩转多业态板块会员运营
古井集团牵手用友U会员
当前白酒行业的消费群体、购买渠道都发生了变化（诸如消费群体20岁-50岁，已经达到整体网民的67.6%、网络购物比例达到56%，其 中手机购物用户规模增长迅速）所以，B2B、B2C、O2O、新零售等互联网思维下模式，将成为未来酒类行业竞争优势打造的焦点。
为了快速推动古井5.0落地，一向以渠道建设见长的古井集团选择与用友深度合作，以构建集团级数字化运营体系，构建统一会员的运营平台、营销平台，新零售平台，从而引导在集团各业务版块之间的可持续经营、促进个性化营销和忠诚消费
用友营销云U会员助力古井集团构建了以消费者为中心的、线上线下融合的古井全产业圈营销。从产品信息到员工管理都实现了共享和统一管理：产品信息，实现产品数据化，线上、线下同品同价，信息共享；会员信息，实现产业平台、前后端/线上线下共享会员信息，大会员体系的整合，U会员统一运营营销，完美契合推动古井5.0落地，引导集团各业务版块之间的会员可持续经营、促进个性化营销和忠诚消费。
U会员重新定义扫码领红包方案
U会员重新定位扫码领红包通道，为企业未来会员最核心通道之一，扫码领红包会员，全部归集至会员中心，U会员统一管理，会员资产提升安全性，增加一定门槛，逐步引导会员领完不着急提现，而是去商城转化消费
古井会员系统一瓶一码提现实现方案
1.用户扫码
U会员系统增加提现账户记录一瓶一码扫码余额，用户扫白酒瓶上的码后，扫码平台通过接口将用户获得的奖励推送至U会员系统，U会员系统记录用户所获奖励，同时记录余额变动明细。
2.用户提现
”醉美古井“微信菜单中展现“扫码提现”菜单，扫码用户可点击菜单进入提现页面进行游客模式提现，并且U会员后台提供功能设置，提现超过设定金额时要求用户必须输入手机号绑定；“会员中心”增加提现功能入口，用户进入会员中心时，如果不是会员则提示注册会员，注册登录后可以在“会员中心”提现功能区进行提现。
3.用户消费
提现账户余额不能直接进行线上消费，可将提现余额转入储值账户中进行消费（储值账户不可提现），且转入储值账户的余额不可逆回至提现账户。
多板块业务集成的统一会员
古井的酒店业务也是集团重点业态，目前有接近200家的规模，因为引入的第三方封闭酒店系统，数据交互靠手工导出excel。u会员提供方案对接，大大提供效率，除了酒店板块、云商公司（线上销售公司）等其他业务板块会员全部统一管理和运营，会员信息共享、权益共享，促进忠诚消费，实现了会员价值的最大化。
会员同步方案，实现古井集团会员，可以在酒店系统消费，权益共用
古井集团会员，在U会员体系，通过兑换优惠券、特价房，定向往酒店系统导流
数据对接开发，提升数据分析效率
U会员对接电商订单中心（OMS）
订单中心对接古井在天猫、京东、亚马逊等20多家电商平台上的旗舰店，订单集中处理、库存共享、智能配货，获取客户的信息，并对各渠道会员数据，包括会员基本资料、消费明细、积分记录通过U会员进行统一管理。
U会员商城，打造属于古井风格的专属自建商城
古井微信商城的上线运营，增强古井与消费者的粘性，让消费者无论在线上和线下都有一个很好的购物体验。
第三方系统进行数据对接
U会员提供API接口，助力古井第三方营销活动接口传入发放优惠券和积分等会员权益，发到会员名下。
通过U会员进行多会籍管理、分析、运营
古井通过U会员，打造在线商城和实体交易紧密的融合，让消费者无论在哪个终端（线下门店、线上商城）都能感受到很好的服务。
U会员提供了对会员全生命周期进行解析的工具。通过会员等级、积分体系、智能标签的建设，贯穿会员全生命周期的体验，并通过对会员行为的分析，掌握会员购物习惯，会员画像的描绘，以及之后的精准会员营销提供真实的数据支撑。
牵手用友U会员 落实古井5.0时代战略
古井集团牵手用友U会员
古井集团CRM系统信息化项目实施按照“整体规划、分步实施、试点运行、迭代升级”思路，先与主数据对接，搭建CRM系统平台（U会员），服务集团化统一会员管理经营；后逐步下沉深化门店管理，营销团队的移动化管理，提升营销执行能力（酒业板块）；再融合集团化统一会员经营，提供个性化的服务，提高客户满意度，在推广中优化应用，成熟业务优先整合实施，业务实现与决策分析同步的原则。实现：
● 整合全集团会员资源，用于集团会员在各业务版块之间的可持续经营。
● 建立集团级会员的运营平台，执行集团级会员忠诚计划策略，鼓励会员忠诚行为，促进忠诚消费。
● 建立集团级会员的营销平台，执行会员个性化营销，引导会员在古井集团不同业务板块间形成价值贡献。
● 构建集团数字化运营体系，建立数据驱动下的会员经营决策机制。
用友云营销服务持续落地古井5.0战略，彻底走向以白酒主业为核心、以终端用户为中心的古井新时代。
“全面数字化转型以白酒主业为核心，以终端用户为中心，实现‘中华第一贡’的复兴梦想，让古井贡酒香飘全球。”
—— 梁金辉 （古井集团董事长）
应用U会员后效果数据展现
古井上线不到2天时间，收集会员89万+真实的会员信息u000b，实际付款笔数超过1000笔订单
通过线下一瓶一码营销活动，扫码率90%，关注“醉美古井”的会员转化率为95%，超过6万个游客参与，并转化成粉丝和会员。
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