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用友 NC6 用友NC6 三主粮的数字营销主要两种模式,一是借助B2C与O2O、利用数据渠道直达终端用户;一是实现以三主粮电商平台为核心的大商圈商业模式。三主粮打造会员关联分润,设置区域代表、服务代表、渠道机构和零售用户各层级实现分润,以让营销直达终端客

用友新闻|三主粮:构建平台式产业互联网公司

来源:河北用友软件总经销  日期:2017-02-14 09:08
三主粮的数字营销主要两种模式,一是借助B2C与O2O、利用数据渠道直达终端用户;一是实现以三主粮电商平台为核心的大商圈商业模式。三主粮打造会员关联分润,设置区域代表、服务代表、渠道机构和零售用户各层级实现分润,以让营销直达终端客户。
三主粮集团股份公司,一家在中国致力于发展燕麦产业的领军企业。三主粮集团股份公司与燕麦结缘于2003年。数年来,专注于中国裸燕麦(莜麦)的种源繁育、推广种植、生产加工、销售服务及精深研发。
人们对健康食品的要求越来越高,于是,旱作物燕麦走入大家视线。如何通过网络的连接,客户的管理,财务的运营,打造农副产品的市场知名度,发掘价值?农副产品整体的发展必然需要通过市场拉动需求,需求再对生产进行拉动,这双向的过程需要互联网技术来支撑。
在此趋势下,三主粮的目标明确了:利用互联网创建一个平台,联合三主粮相关的企业,形成协同商圈,通过市场服务体系利益分享,服务广大消费者,提供良好体验。同时,建立一套农副高端食品的质量追踪和追溯体系,以保证产品的无污染、无公害、无重金属等高端品质。再有,通过互联网手段,创造一个消费者与农户的众筹服务平台,实现订单农业“千亩作业单元”。
三主粮利用强大的会员营销能力将高端农副产品食品大力推向市场的同时,也为了保证稳定的粮食来源,通过订单农业的方式,向西部广大地区的农民推出以“千亩作业单元”的新型标准化的种养殖一体化循环经济致富的新模式。
电商平台掌控终端客户
搭建用友网络NC6平台,三主粮实现了从传统经销模式向电子商务的商业模式转型,直接掌控终端客户,做好经营服务。
三主粮的电子商务采用的是O2O模式,并且设计了两个经营角色,一类是区域代表,代表O2O中的线下,通过服务中心,以产品和产品教育为核心,向用户提供服务;另一类是服务代表,代表着O2O中的线上,利用终端体验,向消费者推荐产品进行服务。
借助NC6电子商务平台,三主粮设置了客户池,无论是区域代表还是服务代表的客户,均会进入到客户池中,然后通过NC6的大数据分析以及电商方面的能力,对客户进行行为分析,更加精准的提供服务和产品。
在O2O领域,如何打通线上线下环节是最难的,三主粮采用的是积分赠予的方式。三主粮的内部货币储粮通宝,消费者无论在线上、线下购买,都会得到15%的储粮通宝,当积分达到一定数量后,可以到三主粮的糖尿病治疗中心进行消费。三主粮的O2O核心不再是经营机制,而是服务机制,用服务代替了经营,实现了经营的最高端化。
通过NC6平台,构建轻商城(多端)、重中台应用架构,达到线上线下O2O体系,线上服务、线下体验的融合经营。
会员制营销,实现数据化运营
整合线上线下渠道,包括网上商城、第三方电商平台、线下零售店、销售代表、微信,共享一套会员资源,构建社会化直销网络并进行企业传播,扩大品牌影响力。通过唯一身份识别方法(姓名、联系方式、身份证号)清洗会员,保证多渠道获取的会员信息的唯一、完整、准确。基于会员微信、短信、邮件、会员门户,建立销售代表与会员日常沟通渠道实现会员关怀,预防会员的流失。以线上商城为依托建立会员奖励机制,无论线上线下的销售服务代表,均采取积分赠品制实现。结合CRM销售自动化的应用,实现潜在会员资源的统一分配与跟踪,为销售代表提供发展线索。
开发移动营销APP,方便业务代表管理自己的会员,并随时了解自己的销售业绩。方便业务代表管理自己的营销团队网络。帮助会员即时下单,提升会员满意度;随时分享会员活动给自己负责的客户。业务代表随身知识库,随时了解所销售产品、推荐产品的各项指标。

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