企业信息化要从内部管理向外延伸，触达外部的合作伙伴、产业链上下游以及最终消费者，这一趋势逐渐成为行业与企业的共识。但如何做到外延，却没有标准答案，缺乏共识，也成为很多转型中的企业所面临的难题。
用友优普“寻找企业互联网的香格里拉”第八站，邀请到了一家企业互联网商业创新的代表者——南孚电池，在这家企业中，ERP实现了向B2B的自然外延，它是怎么做到的？且听南孚电池信息化负责人廖江辉娓娓道来。
福建南平南孚电池有限公司
是世界五大碱性电池生产商之一，在中国市场，南孚牌电池连续18年创“质量、经济效益、劳动生产率”同行业领先。在国内市场建立了“以顾客为中心”的现代营销立体网络，现有市场占有率达56%；在国外市场，“EXCELL”商标已在美国、欧共体国家、日本、中东、香港等全球50多个国家和地区注册，出口产品行销世界五大洲60多个国家和地区。
向产业链延伸的信息化要求
事实上，南孚电池在信息化方面一直保持着积极的态度与行动，公司整体信息化水平领先于多数同行业企业，已经搭建了相对成熟的信息化体系，帮助企业在各业务方面塑造了更高的竞争力。
面对互联网的冲击，南孚电池不仅自身在积极变化，也希望在对外接口上进行变化，推动自身业务的升级，也推动产业链上下游的变化。一方面，南孚电池积极拥抱互联网，大力拓展线上业务，运用好电商平台、自建电商等模式；另一方面，南孚电池90%的渠道伙伴属于传统渠道商，那么，创新经销商运营体系，让自身渠道互联网化的同时，带动产业链伙伴的互联网化，也成为南孚电池考虑的重点。
在南孚电池传统经销商运营体系下，经销商通过抢单来抢库存，然后通知南孚电池客服人员进行审单，审单后经销商付款，再转回到客服人员确认，确认后才发货。这种模式下，会出现几个问题:首先是业务人员工作量大，客服人员大量的订单审核、反复确认，业务员的拣货、验货、发货会占用太多的人力和时间。
二是存在较高错误率，在订单审核、发货环节，很容易出现信息错误、发错货以及错单、漏单、脱单的风险和现象。
三是企业与经销商的对账非常耗时耗力，由于南孚日单量较大，导致企业每月与各平台电商之间对账的数据量非常大，企业一般每个月只能处理1-2个平台电商的对账单，且要占据财务人员大量的时间。
南孚电池希望信息化能够从内部管理，向外延伸到经销商，打造专属的B2B运营平台，消除繁多的纸质订单，将经销商运营的效率更有力地调动起来。
ERP向B2B的自然外延
基于经销商运营体系的业务需求，以及希望从内部精细化管理向外延伸到整个产业链运营、管控的发展需求，南孚电池找到了自己的信息化供应商用友优普，并选择了基于用友优普U订货建立B2B运营平台，实现ERP向B2B的自然外延。
“之所以选择U订货，一方面是因为南孚电池一直在跟用友合作，我们的ERP就是用友用友优普U8，另一方面U订货能够与ERP进行无缝集成，包括交易订单、收款以及开放接口等，数据贯通对企业来讲是非常重要的。”廖江辉表示。
目前，U订货已经在南孚电池上线并成熟的应用。基于U订货平台，南孚电池可以将产品、促销等信息进行线上发布，经销商在平台上查看产品信息、库存情况，并通过PC或手机进行下单，生成订单后由公司客服人员进行审核，审核通过后经销商进行付款。整套付款流程完成后，订单直接进入U8 ERP，直接进入销售订单，并生成凭证，财务人员在审核凭证和回款后，仓库人员基于ERP中的信息进行发货。公司发货后，经销商能够随时在平台上查询物流信息。货到之后，经销商确认收货，系统就自动生成凭证，形成对账。
整套流程完全基于线上进行，有效避免人工操作、反复确认造成的信息错误等问题，并大幅降低了人力和时间的投入。
同时，整套流程完全在线上，也让返利变得更加便捷和准确。针对经销商的返利，用友优普为南孚电池构建了一个返利系统，并与U订货进行了打通。经销商在U订货平台上订货中产生的费用与返利系统直接对接，该系统中的返利能够直接使用，并依据订单信息再次返利。
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