企业数智化进入“深水区”：用友软件深耕行业

经过三年疫情的“洗礼”，企业数智化转型已步入“深水区”，数智化成为企业发展的普遍共识。但各行业和不同组织因诸多因素在数智化进程中还存在很大差异，一些行业领先企业的数智化已处于中国乃至全球同行前列，也有很多企业仍在摸索前进，即便有强烈愿望甚至也有了规划，却不知从何处着手。

对前者而言，企业数智化需要更高水平、更高质量、更优体验的平台和应用服务，来进一步支撑企业的产品和业务创新、组织与管理变革；而对后者来说，则需要作为数智化供给侧的厂商与服务商提供先进的产品与专业服务来助力实现。

因此，帮助各行业企业加速实现数智化转型，关键在于从企业的核心业务价值出发，深入思考和挖掘各行业转型升级的需求锚点，充分利用生产经营过程中产生的数据资源，运用大数据、AI、云计算等数智技术，以实际行业场景为驱动，通过场景化应用让企业的数智化落地，进而实现数智创新价值，提升企业的核心竞争力。

需要注意的是，数字化、智能化技术通常晦涩难懂，企业的业务系统也充满复杂性，将二者融合走深走实的数智化转型更是知易行难，因此，企业的数智化需要在行业深耕多年经验丰富、能够深刻理解实际业务需求的“在行”人士，帮助企业准确、高效地解析存在的问题和场景痛点；同时，也需要技术领先的产品和应用服务，深入到行业之中，充分发挥数智技术的使能价值，二者结合碰撞出创新火花，才能真正成为促动各行业数智活力的抓手和助力实现高质量发展的新引擎。

随着越来越多的企业拥抱数智化，它为企业带来的赋能价值也经历着“由表及里”的融合渗透。从打通企业内各部门业务数据，到深层次的业务场景转型升级，企业的“人财物产供销”等各个环节都需要能够更深入到业务前端的数智化解决方案，更场景化的数智产品与应用，以及更具广泛性、可复制性的同行业领先实践。

餐饮行业在疫情期间受到了很大冲击，但仍有一些餐饮企业扛住了压力，还借助数智化实现了逆势增长。湖南某餐饮龙头，在疫情期间通过引入数智化解决方案，搭建起了“小前端、大中台、强供给”的团餐供应体系，让人、财、物、场高效运转，实现精准备餐、O2O无接触配送，战疫期间，仅在长沙地区，公司每天就为政府和医院送出30吨饭菜，不仅成为战疫一大助力，也成功实现了数智化转型升级。

同样受到疫情影响的冶金工业，原本的数万种物资采购遇到了供应链断供问题，但有些企业通过融合SRM、采购商城、电子招投标等数智化解决方案，与供应商可以简单、便捷地在线连接，达成快速统筹采购，实现有序复工复产。

这些行业企业的数智化创新应用，背后都是数智化“在行人”对关键场景的深入其中，并将大数据、AI等新技术与业务需求深层次融合，才帮助企业实现了数智化转型，收获了行业新价值。2023年伊始，深耕企业服务领域，陪伴中国企业一路成长的用友，在帮助众多行业领先企业实现数智化转型升级的基础上，带来了一系列细分行业的“在行”案例，将“行业化方案，场景化应用”的数智创新服务进行了全面展示。

比如，通过事项会计服务，航空公司能够对航班成本进行精细化管理，制定更适合的班次和人效；采用营销数据分析，消费品行业的管理者可以更清晰地获取用户画像进而洞察业务先机；结合数智人力服务，餐饮行业能够对员工考勤和弹性工作进行优化，提升服务效率等等。

从行业场景中来，到行业场景中去，通过一系列“在行”内容，能够感受到用友软件对千行百业数智化转型需求的深刻理解。

例如在钢铁行业，作为我国碳排放量最高的制造行业，“双碳”背景下，废钢的回收利用是钢铁行业节能减排的重要路径。通过找准关键业务场景痛点，用友与某钢铁企业携手，结合图像采集、物联网、自动拍照、深度学习、数据接口、5G通信等先进技术打造废钢智能判级系统，能够对中重型、轻薄料的料型和厚度进行精确识别，报警物识别准确性达到90%以上，开启了钢铁行业人工智能判级的新时代，对钢铁行业的数智化推进具有重要意义。

在制造行业，某汽车企业通过用友的商业创新平台，以数智中台为核心，以数据为引擎，面向核心关键业务，从研发、制造、营销、运营等多个场景入手，打造国内首个汽车行业自主可控数智化平台，不仅将产品开发周期缩减6个月以上，还实现了经营全流程的实时在线，提升效率30%以上，助力企业在数智化转型的赛道上持续领跑。

在持续赋能各行业企业进行业务数智化转型的过程中，“在行人”用友也收获了宝贵的成功经验，并通过“在行”的咨询、实施、运营等资源和服务，帮助更多业内客户在数智化转型升级的道路上稳步前行。

可以说，面对千行百业加速变化的市场环境，用友软件的“在行”系列内容，源自对企业服务领域的长期专注与深厚积淀，彰显了用友服务企业数智化，深耕行业数智创新的不变决心。通过场景化创新能力帮助千行百业加速实现数智化转型，也是用友能够成为众多行业领先企业数智化首选伙伴的根本原因。