按订单退货
发起退货申请
客户在订货端中的订单管理中点击退货按钮,并完整填写退货单发起退货申请。
企业端确认退货单
企业人员在企业端点击确认后,就算是同意退货。
订货端发起退货
客户在订货端点击退货,退货单状态变为【退货中】
等企业人员在企业端点击【退货确认】即可
新建无来源退货单
在业务选项中开启无来源退款
首先需要在开启无来源退货
在订货端进行退货
客户可以在订货端进入订单列表,点击【退货单】,再点击【新增退货单】,完整填写退货单,生成退货单并提交。
企业端确认退货
在企业人员在企业端点击【确认】,同意该笔退货单。
订货端发起退货
返回订货端点击【退货】,退货单状态变为【退货中】
之后,企业人员在企业端点击【确认退货】即可。